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字词	工作特征模型
释义	工作特征模型 管理学卷 工作特征模型　　衡量一种工作方法对员工激励作用程度的工具。美国哈佛大学哈克曼(RichardHackman)与奥德汉姆(GregOldham)于1976年提出。主要论点是:一个工作的五个核心工作特征影响个人的三种关键的心理状态,后者又影响个人的激励水平并进而影响其工作绩效,个体差异对这两种因果关系起调节作用(如图)。三种心理状态包括:(1)感受到的工作的意义;(2)感受到个人对工作结果负有责任;(3)对工作结果的知晓。五个核心工作特征包括:技能多样性、任务一致性、任务重要性、工作自主权和工作反馈。个体差异是指能力(竞争力)、成长需求的强度、对环境因素的满意度等方面的差异。 出处：管理学卷 • 人力资源管理 • 人力资源规划
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