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字词 | 客户服务中心 |
释义 | 客户服务中心 客户服务中心 简称“客服中心”。电信营运企业建立的为用户提供服务和解决困难问题的服务机构。直接面向用户,通过各种方法建立与用户的联系,扩大本企业各种业务的宣传,了解用户的愿望。是现代企业制度的一个关键环节。 出处:交通卷 • 电信 • 电信营运 • 电信营运管理 |
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